Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN tự hào mang đến những trải nghiệm du lịch độc đáo và chất lượng tại Nhật Bản. Để đảm bảo khách hàng có một chuyến đi thuận lợi và đáng nhớ, chúng tôi đã xây dựng một chính sách hỗ trợ đặt tour thân thiện và dễ hiểu. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách này.
Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng đều có nhu cầu và lịch trình riêng. Chính vì vậy, Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN cung cấp chính sách đặt tour linh hoạt, cho phép bạn thay đổi lịch trình hoặc tour đã đặt một cách dễ dàng.
Thay đổi lịch trình: Nếu bạn cần thay đổi ngày đi hoặc lịch trình, hãy thông báo cho chúng tôi ít nhất 7 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của bạn trong khả năng cho phép.
Hoàn hủy tour: Khách hàng có thể yêu cầu hủy tour đã đặt. Chính sách hoàn hủy sẽ được áp dụng tùy theo thời gian yêu cầu và điều kiện cụ thể của từng tour.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. Đội ngũ nhân viên tư vấn của Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi thắc mắc liên quan đến đặt tour, thông tin về điểm đến, giá cả và các dịch vụ đi kèm.
Tư vấn trực tiếp: Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc email để được tư vấn nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ online: Ngoài việc tư vấn qua điện thoại, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến qua các kênh mạng xã hội và chat trực tiếp trên website.
Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN cam kết cung cấp mức giá minh bạch và hợp lý cho tất cả các tour du lịch. Khách hàng sẽ không phải lo lắng về các khoản chi phí phát sinh không mong muốn.
Báo giá chi tiết: Khi bạn đặt tour, chúng tôi sẽ cung cấp bảng báo giá chi tiết, bao gồm tất cả các dịch vụ, chi phí và điều kiện áp dụng.
Không phát sinh chi phí: Chúng tôi cam kết không có bất kỳ khoản phí phát sinh nào ngoài những gì đã được thông báo trong báo giá ban đầu.
An toàn và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN đảm bảo mọi tour đều được tổ chức chuyên nghiệp và an toàn.
Hướng dẫn viên chuyên nghiệp: Đội ngũ hướng dẫn viên của chúng tôi được đào tạo bài bản, am hiểu sâu sắc về văn hóa và lịch sử Nhật Bản, sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm du lịch thú vị và an toàn.
Chất lượng dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, từ phương tiện di chuyển, chỗ ở cho đến các hoạt động tham quan.
Chúng tôi rất coi trọng ý kiến và phản hồi từ khách hàng. Chính vì vậy, Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN thường xuyên thu thập và lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Khảo sát sau tour: Sau mỗi chuyến đi, khách hàng sẽ nhận được khảo sát để đánh giá chất lượng dịch vụ. Những ý kiến này sẽ giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm cho những chuyến đi tiếp theo.
Chương trình khách hàng thân thiết: Chúng tôi có chương trình ưu đãi dành cho những khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ, thể hiện sự tri ân và cảm ơn đến những khách hàng đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi.
Công ty TNHH DU LỊCH TJC JAPAN cam kết mang đến cho bạn những tour du lịch Nhật Bản chất lượng và đáng nhớ. Với chính sách hỗ trợ đặt tour linh hoạt, đội ngũ tư vấn nhiệt tình và dịch vụ chất lượng, chúng tôi hy vọng sẽ trở thành người bạn đồng hành tin cậy trong hành trình khám phá đất nước mặt trời mọc của bạn.
